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公务接待:多措并举 创新公务接待manbext官网


发布时间: 2020- 12- 10 17: 31 字号: [ ] 视力保护色:


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进入年底,各类公务、商务接待活动逐步增加,公务接待科围绕中心、manbext官网大局,坚持热情周到务实节俭的原则,注重收集接待过程中出现的问题,认真梳理接待流程,总结经验不足,进一步规范接待manbext官网流程,创新接待方式,以提升接待manbext官网质量优化发展。

一是餐前问询,充分了解来宾的饮食习惯,确保作出细致合理的用餐安排。科室接待人员通过与接待单位沟通了解,提前询问客人的饮食喜好禁忌,是否少数民族,有无忌口等;提前与承接接待的酒店确认用餐菜单,并根据客人饮食喜好灵活调配菜品;掌握来客行程安排,提前安排承接接待任务的酒店manbext官网人员在宾客到达的酒店入口处进行人员及车辆引导,确定开餐时间,提前做好开餐准备。

二是餐中查看,以热情周到的manbext官网让宾客感受到轻松舒适的用餐体验。接待开餐后接待人员随时进入厅房查看客人用餐情况,根据宾客对每道菜品的食用情况,判断菜品的受欢迎程度,为进一步优化菜单提供参考;不定时查看后厨情况,根据客人用餐进度,适当调整上菜节奏;观察承接接待任务的酒店manbext官网人员是否周到热情,及时纠正manbext官网中出现的问题。

三是餐后查验,接待用餐结束后,查遗留物品、查接待现场,做到接待manbext官网保障工作有始有终,实现接待任务“零差错”。在宾客用餐临近结束时,提前查看车辆是否就位;客人起身后,检查厅房内是否留有手机、文件、衣物等物品,若有需及时归还;送走客人后,即刻返回厅房,将桌签、手牌等记录宾客信息的资料收回并妥善处理。

通过对接待用餐过程中细节的把控,不断提升接待manbext官网的规范化、人性化、特色化水平,将接待工作做细、做新、做精。




责任编辑: 市机关事务局管理员       
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